問與答
-
Q. 初診可以預約掛號嗎？
可以直接至大東門讚診所官方網站線上預約即可，或直接到現場填寫基本資料櫃台協助預約。看診當日攜帶身份證及健保卡，至一樓櫃台依排隊櫃檯報到。 -
Q. 已預約者需要到櫃台報到嗎?
是的，因本所醫療系統讀健保卡報到後，診間才能看到您的病歷資料予以看診。 -
Q. 有線上預約掛號,要幾點過去至門診報到?
因線上預約時都會給予保留序號，請於就診時間到本院櫃檯報到並取得正式看診號碼，並於【最晚報到時間】為門診【營業結束前半小時】需至現場櫃檯報到，我們會依現場狀況做安排。 -
Q. 現場掛號要等多久？
我們沒有限制病患看診時間，因醫師看診過程都非常仔細評估，所以每位病患看診時間都不一定，只能跟您大約預估需等待的時間，建議您可加入我們官方網站點入看診進度查詢。
-
Q. 預約系統無法掛號進去，該如何處理？
如預約系統滿額後，當日會有釋出現場號碼，開放時間為早診08:30、午晚14:30，可以提前在門口排隊，皆須完成櫃台確認報到，才可離開。
PS.若開診後，請出發前電話詢問是否還有名額，可避免白跑一趟。電話洽詢(06)2356000。 -
Q. 每次都好多人需等好久?
很抱歉,因每位醫師問診所需之時間不同，若同時報到人次眾多,則等候時間會變長,建議可先來電詢問現場候診人數。 -
Q. 我只是拿藥而已，不能就櫃檯處理就好嗎？
所有醫療處方，都是需要經過與醫師會談、評估後開立。所以還是需麻煩至診間經醫師的診療與確認喔。
-
Q. 掛號後我應該幾點到院看醫師？
病人的病情情況不同，看診所需的時間也不一樣，到達診間時，若尚未輪到，則請在候診區稍等待依燈號順序就診。 -
Q. 外籍人士掛號時應檢附什麼資料？
需備妥個人居留證或護照，在台灣之地址及聯絡電話，至服務台填寫『初診掛號單』，再抽取號碼牌至批價掛號櫃台掛號。 -
Q. 遠到來的民眾好不容易來看診，是否可以不受醫生看診人數限制？
看診名額視依照醫師看診時間與服務品質訂定，若已額滿，仍需麻煩患者改掛其他日之門診，避免白跑一趟，出發前可以致電診所詢問。
-
Q. 怎麼預約?
初診:可以使用網路預約也可以至現場填寫資料預約
複診:可以使用網路預約也可以直接致電診所預約
-
Q. 無法網路預約怎麼辦?
如果網路預約額滿,可於當日開診前取號碼牌掛號
(上午診次為08:30前排隊取號;下午診為14:30開始拿取號碼牌並於15:00開始看診)或電話洽詢(06)2356000 -
Q. 當天可以接受電話/網路預約嗎?
當天無法網路預約及接受電話保留位子喔~建議一開診時先取號碼牌掛號
現場有時人數眾多,為確保看診品質,現場會不定時,依狀況停止掛!!
