問與答
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Q. 初診可以預約掛號嗎？
可以直接至大東門讚診所官方網站線上預約即可，或直接到現場填寫基本資料櫃台協助預約。看診當日攜帶身份證及健保卡，至一樓櫃台依排隊櫃檯報到。 -
Q. 已預約者需要到櫃台報到嗎?
是的，因本所醫療系統讀健保卡報到後，診間才能看到您的病歷資料予以看診。 -
Q. 有線上預約掛號,要幾點過去至門診報到?
因線上預約時都會給予保留序號，請於就診時間到本院櫃檯報到並取得正式看診號碼，並於【最晚報到時間】為門診【營業結束前半小時】需至現場櫃檯報到，我們會依現場狀況做安排。 -
Q. 現場掛號要等多久？
我們沒有限制病患看診時間，因醫師看診過程都非常仔細評估，所以每位病患看診時間都不一定，只能跟您大約預估需等待的時間，建議您可加入我們官方網站點入看診進度查詢。
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Q. 預約系統無法掛號進去，該如何處理？
如預約系統滿額後，當日會有釋出現場號碼，開放時間為早診08:30、午晚14:30，可以提前在門口排隊，皆須完成櫃台確認報到，才可離開。
PS.若開診後，請出發前電話詢問是否還有名額，可避免白跑一趟。電話洽詢(06)2356000。 -
Q. 每次都好多人需等好久?
很抱歉,因每位醫師問診所需之時間不同，若同時報到人次眾多,則等候時間會變長,建議可先來電詢問現場候診人數。 -
Q. 我只是拿藥而已，不能就櫃檯處理就好嗎？
所有醫療處方，都是需要經過與醫師會談、評估後開立。所以還是需麻煩至診間經醫師的診療與確認喔。
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Q. 掛號後我應該幾點到院看醫師？
病人的病情情況不同，看診所需的時間也不一樣，到達診間時，若尚未輪到，則請在候診區稍等待依燈號順序就診。 -
Q. 外籍人士掛號時應檢附什麼資料？
需備妥個人居留證或護照，在台灣之地址及聯絡電話，至服務台填寫『初診掛號單』，再抽取號碼牌至批價掛號櫃台掛號。 -
Q. 遠到來的民眾好不容易來看診，是否可以不受醫生看診人數限制？
看診名額視依照醫師看診時間與服務品質訂定，若已額滿，仍需麻煩患者改掛其他日之門診，避免白跑一趟，出發前可以致電診所詢問。
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Q. 如想申請診斷書，收據清單，要如何辦理及需要攜帶什麼證件呢?
建議您，如需有保險需求，請跟業務確認保險內容，並於門診時與主治醫師討論，並在您的主治醫師門診時間來申請開立診斷書及其他保險所需項目。
1.本人申請：於主治醫師門診時段，持正本身分證或健保卡至櫃台報到後至診間與主治醫師討論申請醫療診斷書。
2.委託代辦：可先致電於本診所，在指定時間至櫃台報到，請攜帶〝委託人及被委託人〞的2人正本身分證及委託書到櫃台申請辦理。
本院維護您個別資料不外洩，需核對身份無誤後，才能提供申請資料，造成不便，敬請見諒。 -
Q. 進行健保復健治療有什麼注意事項呢?
1、依健保局規定，每次門診後可做6次復健治療，自療程開立起30天內有效，超過需重新掛號。
2、第2至6次治療，每次需繳交健保部份負擔$50。請攜帶IC健保卡至掛號櫃檯過卡繳費後，再拿著您的「復健小卡」，到五樓復健，由物理治療師協助登記每次執行日期。
3、當已完成6次復健治療，或已超過有效期限，需重新掛號，醫生會再評估您的病情調整復健處方，並再享有6次復健治療。
4、為達到最佳復健治療效果，建議兩天一次。 -
Q. 怎麼預約?
初診:可以使用網路預約也可以至現場填寫資料預約
複診:可以使用網路預約也可以直接致電診所預約
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Q. 無法網路預約怎麼辦?
如果網路預約額滿,可於當日開診前取號碼牌掛號
(上午診次為08:30前排隊取號;下午診為14:30開始拿取號碼牌並於15:00開始看診)或電話洽詢(06)2356000 -
Q. 當天可以接受電話/網路預約嗎?
當天無法網路預約及接受電話保留位子喔~建議一開診時先取號碼牌掛號
現場有時人數眾多,為確保看診品質,現場會不定時,依狀況停止掛!!
